[COLOR=darkblue]فهد آل داوود :[/COLOR]
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني أمس , عن أنها تعكف حالياً على وضع اللوائح المنظمة لتعويض المسافرين المتضررين من تأخر الرحلات ، وأن التنظيم الجديد يضم قسم خاص بحماية المستهلك .
ومن أبرز ملامح هذا التنظيم الخاصة بحماية المستهلك , إنصاف المسافر المتضرر من شركات الطيران المخالفة ، وتطبيق التعليمات في حقها, كما تتضمن لوائح التنظيم , إنصاف الشركات من المسافر المخالف الذي يتسبب في إحداث الربكة أثناء الرحلات وأمام الكاونترات في صالات السفر .
جاء ذلك خلال رد لهيئة الطيران المدني على زاوية ” سؤال لا يهدأ ” في “عكاظ” , والذي كان يدور حول ” القضاء على تأخر رحلات الطيران، ومتى يتم تعويض المتضررين؟ ” .