رفع الحجاج السودانيون شكرهم للمملكة على ما قدمته لهم من خدمات ميسرة، لافتين إلى أنهم عازمون على رفع شكوى ضد المسؤولين عن البعثة السودانية، نظراً لما وصفوه بسوء الخدمات طوال أيام الحج وحتى الرحيل.
وقال الحاج محمد، إنه منذ قدومهم إلى الأراضي المقدسة وهم يجدون كل اهتمام ورعاية من الجهات السعودية، لكن تفاجأ الجميع من تعامل بعثة الحج السودانية التي لم تقم على حد تعبيره بواجبها، علماً أن الحجاج دفعوا 20 مليون جنيه، أي ما يقارب 10.000 ريال سعودي، وزيادة عليها تم استقطاع 1040 ريالا وهي إعاشة تكفي لـ 31 يوماً نظرا لانخفاض أسعار المعيشة. وأضاف الحاج محمد: غير أننا تفاجأنا بوجبتين في اليوم، ومن النوع الرديء، بالإضافة إلى أن الماء الذي كانت البعثة توفره لنا في الترامس كان مصدره خرطوم مياه إطفاء الحرائق، وهذا ما لا يرضاه أي إنسان، ونحن بصدد العودة ورفع شكوى للمسؤولين.وفقاً لـعين اليوم .
فيما أكدت الحاجة أم محمد أنهم وجدوا كل اهتمام من المسؤولين السعوديين وتسهيل الخدمات، بل إن بعض المطاعم كانت تقدم وجبات مجانية. وأضافت: أهل الخير لم يقصروا معنا حتى تيسّر لنا أداء فريضة الحج، ونحن بانتظار العودة لبلادنا، وسنرفع شكوى ضد البعثة التي لم تقم بواجبها أسوة ببعثات الحج من الدول الأخرى، وشكرا للمملكة والمسؤولين السعوديين الذين لم يقصروا معنا، وتمكّنا والحمد لله من أداء الفريضة.