انتقد مواطن إدارة مستشفى النور التخصصي بالعاصمة المقدسة لنقلها والده الذي يعاني مرض الكلى من مبنى لآخر بطريقة وصفها بالبدائية والخطيرة ، وسط حرارة الشمس وبين مواقف السيارات، دون اعتبار للاشتراطات الصحية الواجب توفرها في مثل هذه الحالات.
ووفقا لصحيفة مكة قال المواطن إن المستشفى نقل والده عن طريق دفع السرير المتنقل وسط الطرقات، من المبنى المخصص للتنويم والعناية المشددة والطوارئ إلى مبنى آخر لغسيل الكلى، مشيرا إلى أنه تفاجأ بقرار الكادر التمريضي والطبي بالمستشفى لنقل المريض فورا لإجراء غسيل للكلى بناء على اقتراب موعد الغسيل، وأن ذلك تزامن مع عدم توفر وسائل النقل في قسم الطوارئ، فأخرج في الفترة الصباحية وسط أشعة الشمس في درجة حرارة مرتفعة، وكانت آلية النقل هي دفع السرير المتحرك بواسطة ممرضة وممرض عن طريق الباب الجانبي للمستشفى، وسط أعين المراجعين والمرضى، مبينا أنه وثق عملية النقل.
في المقابل، أوضح الناطق الإعلامي لصحة منطقة مكة المكرمة عبدالوهاب شلبي أن إدارته أحالت شكوى المواطن إلى إدارة المستشفى، والتي أفادت بأن جميع حالات غسيل الكلى المنومة بالمستشفى يتم عمل الغسيل لهم على نفس السرير، فيما الحالات الطارئة تنقل بواسطة سيارات الجولف من الطوارئ لمركز الكلى.
وأبانت بأنه يحدث أحيانا أن يستعين أقارب المرضي بالعمال، بصورة فردية، لمساعدتهم في نقل مرضاهم إلى مركز الكلى، مؤكدة أن ذلك عمل مخالف لسياسات وإجراءت المستشفى الخاصة بنقل المرضى، وأنها تؤكد على جميع المرضى والمراجعين بضرورة اتباع الطرق الصحيحة لنقل مرضاهم حفاظا على سلامتهم.